Politique de Confidentialité
Bienvenue sur le site de LumièreVoleur. Votre vie privée est d'une importance capitale pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons différents types d'informations dans le cadre de notre activité de photographie et d'arts visuels :
- Informations que vous nous fournissez directement : Cela inclut les données personnelles que vous nous donnez lorsque vous nous contactez (par exemple, via un formulaire de contact), prenez rendez-vous, demandez un devis, ou participez à nos événements. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale (pour la livraison de produits physiques ou la facturation), et toute autre information pertinente à votre demande ou à nos services photographiques.
- Données d'utilisation et techniques : Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations sur votre appareil et votre utilisation de notre site. Cela peut inclure votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages visitées, l'heure et la date d'accès, et les sites web référents. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur de notre plateforme en ligne.
- Photos et Images : Dans le cadre de nos services (portraits, événements, photographie commerciale), nous collectons et traitons des images de vous ou d'autres personnes. Ces images sont traitées avec le plus grand soin et la confidentialité appropriée, conformément aux accords spécifiques que nous avons avec vous.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées à diverses fins liées à l'offre de nos services de photographie et d'arts visuels :
- Fournir et gérer nos services : Pour répondre à vos demandes de renseignement, traiter vos commandes de services de photographie (portraits, événements, commercial), effectuer les retouches photo, et gérer les expositions artistiques.
- Améliorer notre site web et nos services : Pour analyser l'utilisation de notre site, comprendre vos préférences et optimiser les fonctionnalités et le contenu de notre plateforme en ligne.
- Communication : Pour vous envoyer des informations importantes concernant nos services, des mises à jour, des offres spéciales, ou pour répondre à vos questions et commentaires.
- Respect des obligations légales : Pour nous conformer aux lois, réglementations et demandes légales applicables.
3. Partage et divulgation des informations
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :
- Avec votre consentement : Nous partagerons vos informations si vous nous avez donné votre consentement explicite pour le faire, notamment pour l'utilisation de vos images à des fins promotionnelles avec des autorisations signées.
- Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons faire appel à des entreprises et des personnes tierces pour faciliter nos services (par exemple, hébergement de site web, analyse de données, services de paiement, impression de photos). Ces tiers n'ont accès à vos informations personnelles que dans la mesure nécessaire pour exécuter ces tâches en notre nom, et sont tenus de ne pas les divulguer ou de les utiliser à d'autres fins.
- Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger et défendre nos droits ou propriété, prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles liés au service, ou protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public.
4. Sécurité des données
Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Vos droits en matière de protection des données (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information que vous estimez inexacte ou incomplète.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines situations.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
6. Conservation des données
Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités énoncées dans cette politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi. Pour les images (portraits, événements, commercial), la durée de conservation est définie par les termes du contrat signé avec le client.
7. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique sur cette page. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance d'éventuelles modifications.
8. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
LumièreVoleur
2847 Rue des Martyrs
Étage 3
69009 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
France